Podróż mogła nie zostać zapisana z kilku powodów:

• Usługi łączności nie zostały aktywowane. Upewnij się, że usługi standardowe zostały aktywowane w Centrum Usług Połączonych. Aby to sprawdzić, przejdź do zakładki Mój Garaż w aplikacji.
• Profil nie został zsynchronizowany z systemem multimedialnym Twojego auta. Połącz swój profil z samochodem, aby rejestrować dane o Twoich podróżach w aplikacji.
• Został włączony tryb prywatności. Jeśli udostępnianie lokalizacji pojazdu jest wyłączone, dane podróży nie zostaną zapisane. Włącz udostępnianie lokalizacji. Aby sprawdzić ustawienia aplikacji, przejdź do ustawień prywatności w sekcji Mój Garaż. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami w zakładce Pomoc w sekcji Konto. 
• Brak podróży. Analiza jazdy staje się dostępna po Twojej pierwszej zarejestrowanej podróży.
• Krótkie trasy. Bardzo krótkie podróże (mniej niż 50 m i krótsze niż 10 s) mogą nie zostać zapisane.
• Problemy z sygnałem GPS. Podróże mogą nie być prawidłowo rejestrowane, jeśli parkujesz w miejscach o niskim lub niedostępnym zasięgu GPS (np. na parkingach podziemnych). System wznowi zapisywanie podróży po opuszczeniu strefy niskiego sygnału.
• Opóźnienie synchronizacji danych. Dane z podróży mogą pojawić się w systemie dopiero po kilku godzinach.
• Konserwacja systemu. Tymczasowe przerwy lub aktualizacje mogą wpływać na rejestrowanie podróży.

Jeśli po wykluczeniu powyższych przyczyn aplikacja dalej nie rejestruje Twoich przejazdów, przejdź do zakładki Kontakt lub Pomoc w aplikacji. 

Twoja ocena kierowcy pokazuje, jak oszczędna i płynna jest Twoja jazda. Analizy dokonuje na podstawie danych zebranych z Twojego pojazdu podczas każdej podróży.

Ocena kierowcy jest ważoną średnią wszystkich ocen Twoich podróży. Podczas swojej analizy system skupia się na dwóch głównych aspektach: przyspieszaniu i hamowaniu.
 

• Płynne przyspieszanie pomaga zmniejszyć zużycie komponentów i przekłada się na bardziej ekonomiczną jazdę.
• Przewidywanie sytuacji na drodze i unikanie gwałtownego hamowania pomaga zachować bezpieczeństwo.

Możesz sprawdzić, jakie czynniki mają wpływ na Twoją ocenę kierowcy, przeglądać indywidualne podróże oraz miesięczne podsumowania. Takie kategorie, jak przyspieszanie, hamowanie i utrzymywanie stałej prędkości (tam, gdzie jest to możliwe), obrazują Twoje nawyki za kierownicą. Jeżeli głównie poruszasz się po mieście, Twoja średnia prędkość może być zbyt niska, by uwzględnić ją w ocenie.  

Ocena kierowcy pomoże Ci poznać Twoje nawyki za kierownicą i wskaże zmiany, dzięki którym Twoja jazda stanie się bardziej oszczędna.  

Usługi zdalne mogą nie być dostępne w kilku przypadkach:
 

• Twój pojazd może nie obsługiwać niektórych lub wszystkich usług zdalnych. Skontaktuj się z Toyotą, aby poznać zakres usług dostępnych dla Twojej Toyoty. 
• Nie posiadasz aktywnej subskrypcji usług zdalnych
• Jeśli nie używałeś samochodu dłużej niż 9 dni, system mógł przejść w tryb uśpienia, aby zminimalizować zużycie baterii. 
   

Uruchom silnik w swoim aucie.
 

• Upewnij się, że zostały spełnione następujące warunki: wszystkie drzwi zamknięte, maska zamknięta, Cyfrowy kluczyk nie znajduje się w pojeździe. 
• Jeśli posiadasz hybrydę, hybrydę typu plug-in lub pojazd elektryczny i funkcja zdalnej klimatyzacji nie działa, możliwe jest, że bateria w Twoim aucie jest rozładowana (poniżej 30% lub 20%, w zależności od modelu). Naładuj baterię i ponów próbę.
• Jeśli posiadasz hybrydę typu plug-in i funkcja zdalnej klimatyzacji nie działa, możliwe, że temperatura zewnętrzna spadła poniżej -10°C. W takiej sytuacji zdalne sterowanie klimatyzacją nie będzie możliwe.